Preguntas Frecuentes

1. ENCOMENDAS

1.1 As encomendas devem ter um montante mínimo de compra?

Não existe um montante mínimo de compra. Pode concluir a sua encomenda qualquer que seja o montante, mas terá de ter em conta os custos de envio, que serão gratuitos para encomendas superiores a 30 euros; em Espanha e Portugal. E para encomendas superiores a 60 euros; em França.

Para encomendas inferiores, os custos de envio serão de 3,90 euros; exceto para promoções específicas ou envio para outros países.

1.2 Posso modificar os pormenores da minha encomenda?

Uma vez efectuada a encomenda, esta é processada automaticamente, pelo que não é possível efetuar qualquer tipo de alteração. Isto inclui a morada, o nome, o método de pagamento ou qualquer uma das variantes que são solicitadas e preenchidas durante a compra dos produtos.

1.3 Posso efetuar a minha encomenda por telefone?

Pode telefonar-nos se tiver dúvidas sobre a realização da sua encomenda online; teremos todo o gosto em ajudá-lo a efetuar a sua encomenda.

Para o efeito, deve ligar para 900102507 durante o nosso horário de atendimento ao cliente (de segunda a quinta-feira das 09:00 às 17:30 e sexta-feira das 08:00 às 15:00). Ou, se preferir, envie-nos o seu número de telefone para [email protected] e entraremos em contacto consigo logo que possível.

1.4 Porque é que ainda não recebi a minha encomenda?

A Thader Pharmabusca esforça-se constantemente para garantir o melhor serviço de entrega, prazos, garantia e Serviço ao Cliente.

As entregas serão efectuadas de segunda a sexta-feira durante o horário comercial, excluindo os feriados. Causas de força maior, como greves ou condições climatéricas adversas, podem atrasar os prazos de entrega.

Se o endereço introduzido estiver incorreto ou desatualizado, a encomenda será reenviada para a Thader Pharma. Por conseguinte, verifique se o endereço de entrega está correto e atualizado antes de confirmar a sua encomenda.

Se tiver qualquer outro problema com a sua encomenda, contacte o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (de segunda a quinta-feira das 09:00 às 17:30 e sexta-feira das 08:00 às 15:00).

1.5 Como é que cancelo uma encomenda?

Para anular uma encomenda, esta deve ser anulada antes de sair do nosso armazém, ou seja, depois de ter recebido o e-mail de envio, não poderá anulá-la.

Se desejar cancelar a sua encomenda, pode enviar-nos um e-mail para [email protected] com o seu nome, número de encomenda, número de telefone de contacto e motivo do cancelamento; entraremos em contacto consigo em breve para proceder ao cancelamento da encomenda.

Posso receber uma fatura da minha encomenda?

Todas as encomendas são enviadas com uma fatura. Por favor, indique os dados corretos ao efetuar a sua encomenda.

2. PAGAMENTO

2.1 Que métodos de pagamento posso escolher?

Pode pagar com cartão de débito (Visa, Mastercard, hellip;), cartão de crédito, contra-reembolso ou transferência bancária.

Será aplicada uma taxa adicional de 2% aos pagamentos contra-reembolso. O montante mínimo é de 1 euro.

Estes métodos de pagamento podem variar, uma vez que tencionamos aumentá-los para facilitar as compras aos nossos clientes. Se desejar efetuar a sua encomenda com um método de pagamento que não esteja disponível de momento, pode solicitá-lo através de [email protected].

2.2 O que é o pagamento contra-reembolso?

Com o pagamento contra-reembolso, o cliente paga diretamente ao transportador no momento da entrega da sua encomenda. Nessa altura, só será aceite dinheiro. Será aplicada uma taxa adicional de 2%, com um mínimo de 1 euro, aos pagamentos efectuados em numerário.

Recomendamos que tenha o montante exato pronto antes da chegada do motorista de entrega para acelerar o processo de entrega.

2.3 É seguro pagar com cartão?

Os pagamentos com cartão são completamente seguros e sem riscos. Todas as informações são transferidas de forma encriptada através de um certificado SSL, para que não possam ser interceptadas por terceiros.

Além disso, as informações são introduzidas diretamente no portal de pagamento do nosso banco, garantindo a máxima segurança.

Hoje em dia, todas as operadoras de cartões já adicionaram um passo de segurança adicional ao efetuar pagamentos online, exigindo confirmação por sms ou coordenadas de chave. Desta forma, mesmo que alguém tenha os dados do seu cartão, não conseguirá efetuar compras online.

2.4 Quando é que o meu cartão é debitado?

Quando paga com cartão, o seu cartão será debitado imediatamente.

2.5 Em que consiste o pagamento com Bizum?

Bizum é um sistema de pagamento inovador que muitos bancos incluíram entre os seus serviços e que lhe permite efetuar transacções a partir da sua conta bancária sem ter de indicar o seu IBAN, quer para transferências entre particulares, quer para compras a empresas.

Esta aplicação está normalmente integrada diretamente na sua aplicação de banca online, pelo que os pagamentos enviados são totalmente seguros, uma vez que são efectuados diretamente pelo banco emissor. Para mais informações, consulte a sua aplicação bancária em linha

2.6iquest;O que são pagamentos Paypal?

O Paypal é uma empresa de referência mundial que oferece pagamentos online seguros através do seu gateway de pagamento, utilizando alguns dos sistemas anti-fraude mais avançados do mundo. Para poder efetuar pagamentos através desta plataforma é necessário, em primeiro lugar, registar uma conta emwww.paypal.com.

2.7iquest;Quanto tempo demora a efetuar um pagamento por transferência?

Atualmente, o tempo máximo que um banco tem para processar um pagamento por transferência bancária é de três dias úteis. Deve ter-se em conta que, no caso de pagamentos por este método, o envio não pode ser efectuado até que o banco efectue o pagamento, altura em que a encomenda é preparada e enviada.

3. EXPEDIÇÃO

3.1 Quando é que recebo a minha encomenda?

Se efetuar a sua encomenda antes das 14:00, a encomenda sairá das nossas instalações no mesmo dia. Se a encomenda for efectuada após essa hora e até às 16:30, é muito provável que seja expedida também no mesmo dia. Após essa hora, a encomenda será expedida no dia seguinte.

O prazo de entrega dos nossos envios é de, no máximo, 24 horas a partir do momento em que saem do nosso armazém, para qualquer destino na península. A maioria dos pacotes será entregue antes das 14:00 horas do dia útil seguinte.

Para as ilhas e outros países, este prazo será aumentado.

Em todos os casos, assim que a encomenda sair do nosso armazém, receberá por e-mail ou sms um tracker para acompanhamento e estimativa de entrega.

3.2 Quanto custa o envio?

Os custos de envio para Espanha (península, Baleares e Canárias) e Portugal (península) são de 3,90€, exceto para compras superiores a 40€, caso em que são de 0€. Para França, os custos de envio são de 5,95€, exceto para compras superiores a 60€, caso em que são de 0€. Para a Alemanha, os custos de envio são de 9,95€, exceto para compras superiores a 70€, caso em que são de 0€. Estes montantes podem ser alterados em qualquer altura pela Thader Pharma nas presentes condições de venda. O montante exato é indicado no momento da compra e não será em caso algum alterado.

3.4 Quanto tempo decorre desde o momento em que o transportador recolhe a mercadoria no vosso armazém até à receção da encomenda?

O prazo de entrega é de, no máximo, 24 horas úteis a partir do momento em que o transportador recolhe a mercadoria no nosso armazém. Excecionalmente, este prazo pode ser prolongado até um máximo de 7 dias úteis por motivos de força maior.

3.5 Como posso seguir a minha encomenda?

Assim que a encomenda sair das nossas instalações, receberá um e-mail ou sms da agência de transportes com o número de seguimento, para que possa acompanhar a sua expedição.

No dia da entrega da sua encomenda, será informado por mensagem de texto da hora aproximada de entrega.

3.6 O que acontece se eu não estiver presente no dia da entrega?

Caso não se encontre no endereço indicado no dia da entrega, a empresa de transportes ou o carteiro informá-lo-á da tentativa de entrega (por correio eletrónico, notificação, telefone ou qualquer outro sistema) e efectuará uma segunda entrega ou contactá-lo-á para combinar uma data de entrega.

3.7 Para que países é possível efetuar entregas?

Atualmente, só é possível efetuar envios a partir da loja online para os países disponíveis no menu pendente no momento do registo (Espanha, França e algumas cidades de Portugal). Para o resto da Europa, as encomendas são efectuadas por correio eletrónico.

* Para o resto dos países não enviamos, no entanto, estamos a trabalhar para alargar os nossos países de destino, embora possa demorar alguns meses. Se estiver interessado, contacte-nos por e-mail e enviar-lhe-emos um orçamento.

Para comprar os nossos produtos, pode escrever para [email protected] e fornecer-lhe-emos os dados do distribuidor na sua área.

4. DEVOLUÇÕES

4.1 O que devo fazer para devolver um produto que comprei na loja online?

Se pretender devolver um produto, deve contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente, escrevendo para [email protected], explicando o motivo pelo qual pretende devolver o produto ou através da secção correspondente na encomenda na sua área de cliente. Receberá em breve instruções sobre como proceder.

4.2 O produto que recebi não é o que encomendei, o que devo fazer?

Se recebeu o produto errado, deve contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente através do endereço [email protected], para que o produto correto seja recolhido e enviado para si.

Para que a troca seja efectiva, o produto deve estar nas mesmas condições em que o recebeu.

4.3 Recebi um produto danificado/defeituoso, o que devo fazer?

A Thader Pharmase compromete-se a oferecer produtos em perfeitas condições. No entanto, é possível que um produto seja danificado durante o transporte ou apresente alguma irregularidade.

Se o produto que recebeu estiver danificado ou defeituoso, deve contactar o nosso serviço de apoio ao cliente, escrevendo para [email protected], explicando o sucedido e anexando uma fotografia do defeito. O nosso serviço de apoio ao cliente entrará em contacto consigo para acordar as condições de reembolso ou de troca do produto.

5. NEWSLETTER

5.1 Como posso subscrever a vossa newsletter?

A subscrição da nossa newsletter é muito fácil e gratuita. Basta ir ao nosso sítio Web e introduzir o seu endereço de correio eletrónico na secção "newsletter", clicar em registar e receberá em breve um correio eletrónico a confirmar a sua subscrição.

5.2 Quais são as vantagens do registo?

A subscrição da nossa newsletter é gratuita e pode beneficiar de todas estas vantagens

• Receber notificações de produtos, promoções e eventos.
• Receber amostras e brindes em cada uma das suas encomendas.
• Ter o seu próprio espaço pessoal, onde pode editar e organizar os seus conteúdos favoritos.
• Pode partilhar a sua experiência de compra connosco e com outros compradores.

5.3 Já não pretendo receber a newsletter da Thader Pharma, o que devo fazer?

Lamentamos se desejar anular a subscrição da nossa newsletter. Para o fazer, basta ir até ao fim da newsletter, onde encontrará uma ligação que indica "anular a subscrição", clique nela e deixará automaticamente de receber a nossa newsletter.

6. LOJA ONLINE

6.1 Tenho um cupão promocional e quero utilizá-lo. Onde o insiro?

Ao efetuar a sua encomenda, no cesto de compras, por baixo da lista de produtos, encontrará a opção de utilizar um Código de Cupão. Selecione a caixa e, em baixo, verá uma janela para introduzir o cupão.

6.2 Disseram-me que o produto selecionado não está em stock. O que devo fazer?

Se um artigo estiver esgotado, enviar-lhe-emos um e-mail quando o produto estiver novamente em stock. Basta clicar em "Avisar-me quando estiver disponível" na página do produto e introduzir o seu endereço de correio eletrónico.

6.3 Vi um produto na loja online e o seu preço mudou. Porquê?

É possível que tenha visto um produto com um preço na nossa loja online e que atualmente apresente um preço diferente. Isto deve-se ao facto de existirem promoções que são apenas por tempo limitado.

Estas promoções estão limitadas à data indicada ou ao fim do stock, pelo que é possível que a promoção tenha expirado ou que se tenham esgotado os stocks desse produto.

Esqueceu-se da sua palavra-passe?

Pode utilizar o botão "esqueci-me da palavra-passe" e será gerada uma nova palavra-passe.

7. TESTADO EM ANIMAIS

7.1 Os produtos Thader Pharmase são testados em animais?

Não.

Informação sobre os ensaios e estudos toxicológicos dos nossos produtos:

• As diferentes linhas de cosméticos da Thader Pharma Innovaciones Cosmético-Farmacéuticas, S.L. são formuladas com ingredientes cuja segurança de utilização e eficácia é garantida por métodos alternativos aos testes em animais, validados pelo Centro Europeu de Validação de Métodos Alternativos (ECVAM) e pela Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE).
• Não são efectuados testes em animais durante os processos de produção (produto semi-acabado e acabado).
• Cumprimos sempre as diretivas da Diretiva 2003/15/CE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de fevereiro de 2003, que altera a Diretiva 76/768/CEE do Conselho e o Real Decreto 209/2005, de 25 de fevereiro, que altera o Real Decreto 1599/1997, de 17 de outubro, relativo aos produtos cosméticos.
• Cumpre igualmente as disposições do novo Regulamento (CE) n.º 1223/2009 do Parlamento Europeu e do Conselho, Capítulo V: Ensaios em animais, artigo 18.º, aplicável a partir de 11 de julho de 2013.

CONCLUSÃO

• A Thader Pharma Innovaciones Cosmético-Farmacéuticas, S.L. garante aos consumidores de todos os seus produtos que NÃO foram efectuados testes em animais em NENHUMA fase do processo de produção.

7.2 Os produtos Thader Pharmacon contêm ingredientes de origem animal?

O termo "ingredientes de origem animal" refere-se a matérias-primas produzidas pelo próprio animal, por exemplo, cera de abelha, ou por processos externos que não comprometem a saúde e a segurança dos animais.

O nosso departamento de desenvolvimento de produtos seleciona sempre a alternativa de origem vegetal, mas alguns dos nossos produtos contêm ingredientes de origem animal.

Os produtos acabados que temos no mercado incluem ingredientes de origem vegetal, natural, biotecnológica, mineral e outros. Todos eles cumprem as normas de qualidade estabelecidas pela regulamentação europeia e mundial em matéria de cosmética.

Especificamente, os derivados animais que alguns dos nossos produtos podem conter são: colagénio, queratinas e ácido hialurónico. Ao consultar o INCI de cada produto, pode saber se este contém ou não algum destes componentes.

7.3 Porque é que o rótulo dos produtos Thader Pharmano indica lsquo;Não testado em animaisrsquo; e porque é que o símbolo do coelho lsquo;Cruelty Freersquo; aparece no rótulo?

A União Europeia proibiu os testes de produtos acabados em animais desde o início da década de 1980.

Além disso, desde março de 2009, é proibida a comercialização de produtos cosméticos que contenham ingredientes testados em animais fora da UE.

De acordo com a legislação europeia, quando uma empresa lança um produto no mercado, não é obrigada a fazer uma declaração afirmando que não foram efectuados ensaios em animais. O logótipo do coelho com o slogan "Cruelty Free" não é obrigatório nem necessário para garantir e verificar o cumprimento da legislação em vigor, uma vez que se entende que tal não é feito.

8. TEOR DE METAIS OU PARABENOS

8.1 Os produtos Thader Pharmacon contêm níquel?

O níquel é um elemento proibido para utilização em cosméticos. Consta do Anexo II (Lista de substâncias proibidas), com o número 1093.

Por conseguinte, não é incorporado nos nossos produtos.

8.2 Os produtos Thader Pharmacon contêm parabenos?

Os parabenos são conservantes muito utilizados nos cosméticos. Servem para manter a estabilidade dos produtos e evitar a sua deterioração ao longo do tempo.

Estes produtos são regularmente testados para garantir a sua total segurança.

Ao consultar o INCI de cada produto, pode saber se este contém ou não este componente.

Aparecem na lista de ingredientes com a terminação "paraben", como metilparabeno, propilparabeno,...

8.3 Os produtos Thader Pharmacon contêm sulfatos?

Os sulfatos são surfactantes e são utilizados em produtos cosméticos como um poderoso agente de limpeza.

É importante esclarecer que os sulfatos não estão relacionados com o sal, que pode ser encontrado como Cloreto de Sódio.

Para saber se um produto contém sulfatos, pode ler o INCI que lista tudo o que contém.

No INCI pode encontrar sulfatos com a palavra Sulfate (Sodium Lauryl Sulfate, Sodium Laureth Sulfate, hellip;).

8.4 Qual é a diferença entre as tintas para o cabelo sem amoníaco e as tintas tradicionais?

As tintas capilares sem amoníaco não libertam odores nem fumos tóxicos, pelo que tratam a fibra capilar e respeitam o couro cabeludo até 60% mais do que as tintas capilares tradicionais.

Clareia até três tons, escurece e cobre completamente os cabelos brancos.

8.5 Qual é o INCI da embalagem?

O INCI (International Nomenclature for Cosmetic Ingredients) aparece em todas as embalagens e caixas dos nossos produtos, onde pode encontrar todos os componentes de cada produto.

Por lei, os ingredientes têm de ser listados da maior para a menor quantidade (sem ter de especificar estas percentagens), enquanto que a partir de concentrações de 1% ou menos, esta ordem já não é obrigatória.

9. APLICAÇÃO DO PRODUTO E CONSELHOS

9.1 Onde posso encontrar as instruções de utilização dos produtos Thader Pharma?

Pode encontrar as instruções de utilização e as especificações dos produtos no nosso sítio Web, nas descrições abaixo dos nossos produtos.

Se as informações de um produto específico não aparecerem, pode escrever-nos para [email protected] e nós fornecer-lhas-emos.

9.2 O que é o teste de sensibilidade cutânea?

Para alguns produtos, recomenda-se no folheto informativo a realização de um teste de alergia 48 horas antes de cada aplicação do produto, mesmo que já tenha utilizado o produto anteriormente.

O teste deve ser efectuado numa área da pele com cerca de 1x1 cm atrás da orelha. Aplicar uma pequena quantidade do produto numa camada fina com um cotonete e deixar ao ar livre durante 45 minutos.

Evitar o contacto com a roupa. Após 45 minutos, retirar completamente o produto com água tépida. Se notar alguma reação durante o tempo de exposição ou durante as 48 horas seguintes, lave imediatamente a zona e não utilize este produto em circunstância alguma.

Este teste é uma precaução importante, no entanto, tenha em conta que mesmo que tenha sido realizado, pode ocorrer uma reação alérgica durante a aplicação final.

Em caso de dúvida, consultar um médico.

9.3 Sofro de alergias cutâneas, posso utilizar os produtos Thader Pharmasin sem riscos?

Se tem algum tipo de alergia, pode consultar todos os componentes no INCI dos nossos produtos.

Se tiver dúvidas, recomendamos que não aplique o produto e consulte o seu médico.

9.4 Os produtos Thader Pharma têm um prazo de validade?

Especificamos o PAO (Período Após Abertura) nos nossos produtos, que indica a duração do produto desde a sua primeira abertura, expressa em meses.

Pode encontrá-lo no verso do frasco ou na caixa. Trata-se de um símbolo de um frasco aberto e de um número, como por exemplo 12M que significa 12 meses.

9.5 Posso aplicar a coloração capilar durante a gravidez?

Durante os meses de gravidez ou de amamentação, aconselhamo-la a consultar o seu médico para pintar o cabelo.

Se este autorizar a coloração do cabelo, terá de efetuar um teste de segurança de alergia cutânea 48 horas antes.

9.6 Como conservar os cosméticos?

Leia sempre o rótulo: preste atenção às precauções de utilização e de conservação do produto.

Recomendamos que escreva a data de abertura do produto na embalagem e que respeite o prazo de validade ou o período máximo de utilização segura após a abertura.

Não deixar os cosméticos sob a luz direta do sol, perto de fontes de calor ou em ambientes excessivamente quentes. É preferível guardá-los num local fresco, limpo e sem pó.

9.7 Como reconhecer o meu tipo de pele?

Pele oleosa: É menos sensível aos factores externos e os efeitos da passagem do tempo são menos perceptíveis. O excesso de oleosidade provoca brilho, sobretudo na testa, nas narinas e no queixo, é uma pele bastante espessa e está coberta por uma película oleosa protetora que evita a desidratação.

Pele normal/mista: A pele normal é suave ao tato, uniforme e sem imperfeições aparentes. A pele mista pode ser reconhecida por algumas zonas oleosas e brilhantes, como a testa, o nariz e o queixo.

Pele seca: Falta de óleo e de humidade. Enruga-se mais cedo do que os outros tipos de pele e é muito sensível ao frio, pelo que tem tendência a rachar. Tem um toque áspero e uma superfície rugosa e, por vezes, é acompanhada de descamação.

9.8 Oferecem aconselhamento personalizado?

A Thader Pharmacuenta oferece aconselhamento personalizado por correio eletrónico, onde responderemos às suas perguntas sobre os produtos ou a sua aplicação.

Para tal, envie-nos um e-mail para [email protected] com a sua questão e responder-lhe-emos o mais rapidamente possível.

10. BOLSA DE TRABALHO

10.1 Gostaria de trabalhar na Thader Pharma, o que devo fazer?

Se estiver interessado em trabalhar connosco, tem de nos enviar o seu CV por correio eletrónico para [email protected].

Será adicionado à nossa base de dados e será tido em conta no processo de seleção.

10.2 Gostaria de ser modelo na Thader Pharma, o que devo fazer?

Todas as fotografias da marca são tiradas na própria empresa.

Se quiser candidatar-se a modelo, pode preencher este formulário.

10.3Quero vender os vossos produtos, o que devo fazer?

Para vender os nossos produtos, deve contactar-nos, enviando-nos para [email protected] os dados de contacto (nome, código postal, número de telefone) para que o representante comercial da sua zona o possa aconselhar.

10.4iquest;Gostaria de colaborar connosco?

Se desejar, pode enviar-nos os seus dados para [email protected] e entraremos em contacto consigo quando avaliarmos a sua proposta e surgir uma colaboração adaptada ao seu perfil.

11. OUTRAS PERGUNTAS

11.1Pergunta;Porque é que alguns produtos da Thader Pharma estão a ser retirados?

Lamentamos ter retirado o seu produto preferido Thader Pharma.

Tomámos em consideração os seguintes factores antes de tomar esta decisão:

• Desenvolvemos outro produto semelhante e com melhores resultados.
• O nosso fornecedor retirou um dos ingredientes e não encontrámos um substituto adequado.
• Preferências e padrões de compra dos consumidores.

11.2 É possível enviar amostras do produto?

Lamentamos, mas atualmente não temos disponíveis amostras da maioria dos produtos.

Todas as tonalidades e formatos dos nossos produtos estão disponíveis no nosso sítio Web, bem como informações pormenorizadas para o orientar.

Se também quiser experimentar, cheirar, tocar e sentir os nossos produtos, pode visitar a farmácia Thader Pharma mais próxima, onde terão todo o gosto em ajudá-lo no que precisar.
Se precisar de aconselhamento, podemos ajudá-lo através do formulário de contacto.

11.3 O que posso encontrar no vosso canal YouTube?

Temos um canal YouTube onde pode encontrar vídeos de aplicação dos nossos produtos, bem como desfrutar das galas e eventos que estamos a realizar.

Descubra-o aqui e não se esqueça de se inscrever para não perder nada!: https://www.youtube.com/user/canalthpharma

11.5 Qual é o horário de funcionamento do nosso Serviço de Apoio ao Cliente?

O nosso horário de funcionamento é das 09:00 às 17:30 continuamente, de segunda a quinta-feira e sexta-feira das 08:00 às 15:00.

Todos os pedidos de informação são respondidos o mais rapidamente possível dentro deste horário e por ordem de receção. O tempo de resposta depende do volume de consultas, mas será no máximo de 48 horas.

11.6 Não consegue encontrar a sua resposta?

Não se preocupe, pode contactar o nosso Serviço de Apoio ao Cliente das seguintes formas:

• Por telefone: ligue-nos de segunda a quinta-feira das 09:00 às 17:30 e sexta-feira das 08:00 às 15:00 para 900102507.
• Por correio eletrónico: escreva-nos para [email protected] indicando a sua consulta e os seus dados de contacto.
• Via web: preencher o formulário de contacto

11.7 Regras para a publicação de opiniões sobre produtos.

Reservamo-nos o direito de não publicar a sua opinião se esta incluir algum dos seguintes conteúdos ou violar outras regras:

• Profanação, linguagem discriminatória ou linguagem inadequada para um fórum público.
• Anúncios, conteúdo de "spam" ou referências a outros produtos, ofertas ou sítios Web.
• Endereços de correio eletrónico, URLs, números de telefone, endereços físicos ou outras formas de informação de contacto.
• Comentários críticos ou maliciosos sobre outros comentários publicados no sítio ou sobre os seus autores.
• Comentários que não estejam diretamente relacionados com o produto. Se desejar partilhar outras informações, tais como questões sobre produtos, preços, encomendas, entregas, etc., utilize o formulário Contacte-nos.