1. OBJET

1.1 Les présentes conditions générales de vente (ci-après, "CONDITIONS GÉNÉRALES") ont pour objet de définir les conditions de vente à distance, par le biais d'un réseau télématique, sur le SITE WEB https://thaderpharma.com/ (ci-après, "SITE WEB").

1.2 Les données d'identification du TITULAIRE du SITE sont les suivantes : Innovaciones Cosmético-Farmacéuticas, S.L. (ci-après, ldquo;Thader Pharmardquo ;) dont le siège social est situé Calle Carlos Egea Krauel, 1319 - Polígono Industrial Oeste- 30169San Ginés, Murcia, Espagne. Inscrit au registre du commerce de Murcie ; volume 2.949 ; livre 0 ; folio 80 ; page MU-83170 ; inscription 2 C.I.F B73787186.

2. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

2.1. Tous les achats de PRODUITS effectués à travers le SITE (ci-après, "CONTRATS D'ACHAT") par les utilisateurs accédant au SITE (ci-après, "CLIENTS") sont régis par les présentes CONDITIONS DE VENTE ;) sont régies par les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES, par toutes les conditions supplémentaires indiquées aux endroits correspondant à chaque sujet sur ce SITE, ainsi que par la loi 1/2007, du 16 novembre, du texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et du code civil, ainsi que par toutes les réglementations applicables et la réglementation communautaire en matière de commerce électronique.

2.2 En concluant les CONTRATS D'ACHAT, conformément à la procédure, le CLIENT accepte et s'engage à respecter les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES.

2.3 Le CLIENT est donc tenu de lire attentivement les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES mises à sa disposition par Thader Pharmapos afin de pouvoir les imprimer avant d'effectuer toute transaction d'achat.

2.4 Thader Pharmapos peut modifier le contenu des CONDITIONS GÉNÉRALES à tout moment et sans préavis. Les CONDITIONS GÉNÉRALES publiées sur le SITE s'appliquent à tous les CONTRATS D'ACHAT au moment où le CLIENT soumet le bon de commande.

3. PRODUITS

3.1. http://thaderpharma.com/ (ci-après dénommé "SITE") est un site télématique de vente de PRODUITS de coiffure, de cosmétique, de maquillage et d'accessoires de la marque Pharma (ci-après dénommé "PRODUITS").

3.2 Tous les PRODUITS offerts sont présentés en détail sur le SITE, dans les sections correspondantes, différenciées par catégorie de PRODUITS.

3.3 La représentation visuelle des PRODUITS sur le SITE, lorsqu'elle est disponible, a une valeur indicative qui correspond normalement à l'image photographique des PRODUITS eux-mêmes et est simplement destinée à les présenter à la vente, sans aucune garantie ni engagement de la part de Thader Pharma quant à la correspondance exacte entre l'image présentée sur le SITE et le PRODUIT réel, en particulier en ce qui concerne les dimensions réelles et/ou les aspects chromatiques des PRODUITS et/ou de l'emballage. Les couleurs sont indicatives, car leur visualisation dépend également des caractéristiques et de la configuration de l'appareil à partir duquel vous naviguez.

3.4 En cas de différences entre l'image et la fiche écrite du PRODUIT, la description de la fiche du PRODUIT sera toujours considérée comme valable.

4. PROCÉDURE D'ACHAT

4.1 Le CLIENT peut acheter les PRODUITS contenus dans le catalogue électronique de Thader Pharma, qui sont présentés en détail sur le SITE dans les sections des catégories de PRODUITS correspondantes, et décrits dans les fiches d'information correspondantes contenues sur le SITE, en respectant les procédures techniques d'accès indiquées.

4.2 Pour acheter les PRODUITS, le CLIENT doit s'enregistrer sur le SITE en saisissant ses données personnelles, en suivant les instructions du programme d'enregistrement, et doit remplir et envoyer à Thader Pharma le formulaire de commande en format électronique disponible sur le SITE, en suivant les instructions indiquées. Toutes les parties des bons de commande doivent être remplies. Si le CLIENT ne souhaite pas s'inscrire sur le SITE, il pourra dans tous les cas effectuer la procédure d'achat, mais il ne pourra pas vérifier l'état de ses commandes ni profiter des remises et des promotions.

4.3 Le CLIENT devra introduire les PRODUITS sélectionnés dans le panier correspondant et, après avoir choisi l'entreprise de transport et avoir lu et accepté le montant des frais d'expédition, il pourra poursuivre l'achat.

4.4. Dans le cas où le CLIENT aurait besoin de modifier le bon de commande ou de modifier certaines des données qu'il contient, il devra effectuer la procédure de modification correspondante présente sur le SITE. En particulier, le CLIENT peut modifier la quantité de PRODUITS qu'il souhaite acheter en ajoutant ou en supprimant un ou plusieurs PRODUITS du PANIER.

4.5. Une fois cette opération terminée, le CLIENT verra apparaître un écran contenant le récapitulatif de la commande, y compris les frais d'expédition, avec une demande de confirmation de la procédure d'achat.

4.6. Après avoir consulté le récapitulatif de la commande, le CLIENT devra sélectionner le mode de paiement souhaité, c'est-à-dire contre remboursement (cash on delivery), par carte de crédit ou PayPal, ou - si disponible - par BON CADEAU, et valider la commande en cliquant sur le bouton correspondant.

5. RÉSILIATION DU CONTRAT

5.1. La publication des PRODUITS affichés sur le SITE constitue une invitation pour le CLIENT à faire une proposition d'achat contractuelle. La commande soumise par le CLIENT est considérée comme une proposition contractuelle et implique la pleine connaissance et l'acceptation des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES.

5.2 Tout CONTRAT D'ACHAT stipulé entre Thader Pharm et le CLIENT est considéré comme finalisé dès lors que Thader Pharm envoie l'acceptation de la commande à l'adresse électronique fournie par le CLIENT. Ce message de confirmation contiendra un NUMÉRO DE COMMANDE qui devra être utilisé dans toute correspondance ultérieure avec Thader Pharma. Le message contiendra, outre les informations requises par la loi, toutes les données saisies par le CLIENT, qui s'engage à vérifier la véracité de ces données et à communiquer à temps toute modification éventuelle. Les frais éventuels découlant d'erreurs dans les données non signalées à temps sont à la charge exclusive du CLIENT.

5.3 Le CLIENT peut visualiser toutes ses commandes sur le SITE, dans son espace personnel, s'il est enregistré, ou en contactant le Service Clients de Thader Pharma immédiatement après l'envoi de la commande.

5.4 Une indisponibilité ponctuelle des PRODUITS proposés peut survenir, auquel cas, si les PRODUITS que le CLIENT a choisis ne sont pas, en tout ou partie, disponibles, l'expédition sera effectuée avec les PRODUITS disponibles à ce moment-là et une communication sera envoyée au CLIENT dans les plus brefs délais concernant les PRODUITS indisponibles.

5.5 Thader Pharma a le droit d'accepter ou non, à sa discrétion, la commande envoyée par le CLIENT, sans que ce dernier puisse intenter une action en justice ou exercer des droits de quelque nature que ce soit, à quelque titre que ce soit, même pour obtenir des dommages-intérêts, dans le cas où la commande n'est pas acceptée.

5.6. Thader Pharmase se réserve notamment le droit de ne pas donner suite aux propositions d'achat et d'annuler les commandes qui présenteraient des erreurs manifestes ou qui ne présenteraient pas de garanties de solvabilité suffisantes ou encore si, après vérification par le circuit de gestion des paiements, des anomalies sont constatées dans les transactions et les moyens de paiement utilisés par le CLIENT.

5.7. Le CLIENT peut à tout moment vérifier le contenu des CONTRATS D'ACHAT conclus en accédant à son espace personnel sur le SITE, s'il est enregistré, ou en contactant le Service Clients de Thader Pharma. Ces données seront disponibles pendant une période de 12 mois à compter de la date de livraison des PRODUITS.

6. PRIX DES PRODUITS

Tous les prix des PRODUITS affichés à un moment donné sont clairement indiqués en euros sur le SITE et incluent la TVA. Un prix à un moment donné n'implique pas qu'il ne puisse subir des variations dans le futur. En cas d'erreur manifeste sur le prix, Thader Pharma se réserve le droit d'annuler la commande.

Les frais d'expédition sont indiqués de manière appropriée au point correspondant de la commande. Le coût de chaque envoi peut varier en fonction du mode d'envoi et de paiement ainsi que de la destination et du montant total de la commande.

7. MODES DE FACTURATION ET DE PAIEMENT

7.1 Thader Pharma émet la facture pour les PRODUITS achetés au moment où les PRODUITS sont remis à la société de transport pour l'expédition, en l'envoyant par e-mail au CLIENT. Les informations fournies par le CLIENT sont utilisées pour établir la facture. En acceptant les présentes conditions générales, vous acceptez l'envoi de la facture par e-mail et/ou par messagerie instantanée (whatsapp). Vous pouvez demander votre facture sur papier via la rubrique contact du site web.

7.2 Comme détaillé ci-dessous dans les points correspondants, les paiements par carte de crédit et PayPal requièrent exclusivement une autorisation ou une réservation de l'argent sans qu'un débit réel ne soit effectué lorsque le CLIENT passe la commande. Le paiement n'est donc facturé au CLIENT qu'au moment où les PRODUITS sont livrés à la société de transport responsable de la livraison. A ce stade, Thader Pharma émettra également la facture correspondant à la commande.

7.3. Les modalités de paiement des PRODUITS achetés peuvent être modifiées et peuvent être effectuées par carte de crédit, PayPal, contre remboursement, Bizum, virement bancaire (si disponible) ou chèque cadeau (si disponible) selon les modalités indiquées ci-dessous :

Carte de crédit:

Les cartes de crédit acceptées sont : Visa et MasterCard.

Toutes les données sont transmises cryptées par un certificat SSL et ne peuvent être interceptées par des tiers. La passerelle de paiement utilisée est la passerelle officielle de BANKIA.

En outre, les données sont introduites directement sur le SITE WEB de la banque, ce qui garantit une sécurité maximale.

Le montant de la commande n'est pas immédiatement débité de la carte, mais en phases successives, dans les limites autorisées par le CLIENT.

Lors de la saisie de la commande sur le SITE Thader Pharma, seule une autorisation de paiement du montant indiqué est demandée (il est probable que la banque émettrice de la carte envoie à ce moment-là un SMS/e-mail au CLIENT).

L'autorisation n'implique pas le débit du montant mais simplement une réservation du montant.

Lors de la remise de la commande au transporteur ou à tout autre intervenant mandaté par Thader Pharma pour la livraison, le débit du montant dû est demandé.

Cela garantit que le montant de l'argent est débité de la carte de crédit uniquement au moment de l'expédition du matériel et de l'argent des PRODUITS et uniquement pour le montant correspondant aux PRODUITS effectivement expédiés.

PayPal:

PayPal, une société du groupe eBay, est un système de paiement rapide et sûr.

Une fois la commande terminée et la méthode PayPal choisie comme mode de paiement, l'acheteur sera redirigé vers le SITE PayPal, où il pourra accéder à son compte en saisissant son adresse e-mail personnelle et son mot de passe.

Une fois enregistré, l'acheteur peut accéder à la section de paiement via PayPal sans avoir à réintroduire ses données, même pour des achats ultérieurs.

Si vous choisissez PayPal comme mode de paiement, le montant est débité directement de la carte de crédit (Visa, Visa Electron, Mastercard) ou de la carte prépayée (PostePay) associée. PayPal protège les informations de l'acheteur car aucune information financière n'est transmise.

Pour chaque transaction effectuée avec ce mode de paiement, PayPal envoie un e-mail de confirmation.

Il est précisé que le montant de la commande sera débité du compte PayPal lors de l'enlèvement de la commande par le transporteur. Lors de la phase de saisie de la commande sur le SITE, une simple demande d'autorisation sera effectuée pour vérifier la disponibilité du compte PayPal du CLIENT, sans qu'aucun débit ne soit effectué.

En cas d'annulation de la commande, le montant sera remboursé sur le compte PayPal du CLIENT.

Ce mode de paiement peut entraîner une augmentation du coût en %, qui sera indiquée au moment du traitement de la commande, le cas échéant.

Contre remboursement:

Le CLIENT peut payer directement au transporteur lors de la livraison des PRODUITS commandés.

Pour ce mode de paiement, seules les espèces sont acceptées. Le transporteur n'acceptera pas les chèques bancaires ou les chèques circulaires et ne livrera pas les PRODUITS avant d'avoir reçu le montant exact indiqué dans la commande. Le transporteur n'est pas autorisé à rendre la monnaie.

Ce mode de paiement entraîne une majoration du coût en %, qui sera indiquée au moment du traitement de la commande.

Virement bancaire:

Si vous choisissez de payer par virement bancaire (ou dépôt bancaire), vous recevrez votre numéro de compte pour effectuer le paiement dans l'e-mail de confirmation de la commande. Vous pouvez effectuer un virement bancaire à partir de votre banque habituelle ou, si vous le préférez, effectuer un dépôt dans une agence bancaire.

Une fois le paiement reçu, votre commande sera envoyée par transport express le jour même, en vous informant par e-mail que le colis a été remis à l'agence de transport. Si le paiement n'est pas reçu dans les 7 jours ouvrables, la commande sera annulée.

Cette option de paiement n'est pas toujours disponible. Si vous avez besoin d'effectuer votre achat de cette manière et qu'elle n'est pas disponible à ce moment-là, faites-le nous savoir par le biais du formulaire de contact.

Chèque-cadeau:

Si disponible, le CLIENT peut utiliser un ldquo;GIFT VOUCHEROrdquo ; pour le paiement, en sélectionnant dans le BASKET DE CHEQUES-CADEAUX comme mode de paiement et en introduisant (après avoir choisi le mode d'expédition) le numéro situé sous le code-barres et le numéro du code de sécurité.

8. MÉTHODES ET COÛTS D'EXPÉDITION

8.1. Les frais de port pour l'Espagne (péninsule, Baléares et Canaries) et le Portugal (péninsule) sont de 3,90 euros, sauf pour les achats supérieurs à 30 euros, auquel cas ils sont de 0 euro. Pour la France, les frais de port sont de 5,95 euros, sauf pour les achats de plus de 60 euros, auquel cas ils sont de 0 euro. Pour l'Allemagne, les frais de port sont de 9,95 euros, sauf pour les achats de plus de 70 euros, auquel cas ils sont de 0 euro. Ces montants peuvent être modifiés à tout moment par Thader Pharma dans les présentes conditions de vente. Le montant exact est indiqué au moment de l'achat et ne sera en aucun cas modifié.

8.2 Thader Pharma s'engage à livrer les produits sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard trente jours après la date d'exécution du contrat. La livraison des PRODUITS sera effectuée par une société de transport et les délais de livraison varieront en fonction de la destination. Les délais de livraison indiqués au moment du bon de commande ont en tout état de cause une valeur indicative.

8.3 Thader Pharma livre en Espagne (y compris les îles Canaries et Baléares), à l'exception de Ceuta et Melilla. Également au Portugal (continent), en France et en Allemagne.

Pour les commandes/livraisons à Ceuta, Melilla et tout autre pays étranger, veuillez nous contacter via le formulaire. La possibilité de livraison sera évaluée, mais par défaut et pour le moment elle n'est pas possible.

8.4. Le CLIENT ne pourra tenir Thader Pharmasi pour responsable, de quelque manière que ce soit, en cas de retard dans l'émission de la commande ou dans la livraison des PRODUITS faisant l'objet des CONTRATS D'ACHAT.

8.5. Les PRODUITS commandés sont livrés à l'adresse indiquée par le CLIENT. Un e-mail de confirmation de la livraison sera envoyé au CLIENT lors de la remise des PRODUITS par Thader Pharma au transporteur en charge. La livraison sera effectuée sans rendez-vous.

8.6. Les livraisons seront effectuées du lundi au vendredi, pendant les heures normales de bureau, à l'exclusion des jours fériés nationaux, selon les modalités établies par la société de transport choisie par le CLIENT. La livraison est considérée comme effectuée au moment où le PRODUIT est remis au CLIENT à l'adresse spécifiée dans le formulaire de commande. Dans le cas où la commande ne peut être livrée parce que le destinataire ne se trouve pas à l'adresse indiquée, le transporteur enverra un e-mail d'avertissement et tentera d'effectuer une nouvelle livraison conformément aux méthodes préétablies par la société de transport.

Dans le cas où la nouvelle livraison ne peut être effectuée parce que le destinataire ne se trouve pas à l'adresse indiquée, le Service Clientèle tentera de contacter le CLIENT pour fixer une nouvelle date de livraison. Si le Service Clients ne parvient pas à contacter le CLIENT dans un délai de 10 jours ou en cas d'impossibilité ultérieure de livraison parce que le destinataire ne se trouve pas à l'adresse indiquée, les PRODUITS commandés seront retournés à Thader Pharma.

Après 30 (trente) jours à compter de la date à laquelle les PRODUITS commandés ont été retournés à Thader Pharma en raison de l'impossibilité de livraison, le contrat sera résilié et le bon de commande sera annulé conformément aux dispositions du titre II du code civil espagnol. Thader Pharma remboursera le montant payé par le CLIENT, déduction faite des frais de retour des PRODUITS et des frais de garde dans la filiale de l'entreprise de transport chargée de la livraison.

8.7. La résiliation du contrat et le montant du remboursement seront communiqués par courrier électronique. Le montant du remboursement sera crédité sur le moyen de paiement utilisé par le CLIENT pour l'achat. Dans l'hypothèse où le CLIENT demande à recevoir à nouveau les PRODUITS achetés avant l'expiration du délai de 30 jours, Thader Pharm effectuera la nouvelle livraison moyennant des frais préalables, outre les frais de livraison, les frais de retour des PRODUITS à Thader Pharm et les frais de maintenance.

8.8. Lors de la livraison des PRODUITS par le transporteur mandaté par THADER PHARMA, le CLIENT est tenu de vérifier scrupuleusement que

a) Que le scellé de sécurité est intact et que l'emballage n'est pas endommagé ou altéré.

b) Que le nombre d'articles livrés correspond à celui indiqué sur le document de transport.

8.9. Le CLIENT est en droit de réclamer tout dommage causé au scellé de sécurité, à l'emballage ou aux PRODUITS, la non-correspondance du nombre d'articles/emballages ou les indications. Pour ce faire, le CLIENT peut contacter Thader Pharmaa par l'intermédiaire du service clientèle, en précisant l'ordre dans lequel ces dommages ont été constatés.

8.10. La force majeure, l'indisponibilité des moyens de transport ainsi que les événements imprévisibles ou inévitables qui entraînent un retard dans les livraisons, rendent celles-ci difficiles ou impossibles ou provoquent une augmentation significative du coût de la livraison à la charge de Thader Pharma, autorisent Thader Pharma à fractionner, à réexpédier ou à annuler, en tout ou en partie, la livraison prévue ou à résilier le Contrat d'Achat. Dans de tels cas, Thader Pharma aura la responsabilité de communiquer au CLIENT, en temps utile et de manière appropriée, ses propres décisions par l'envoi d'un courrier électronique. Le CLIENT aura droit au remboursement de tout montant déjà payé, à l'exclusion de toute autre réclamation de la part de Thader Pharma.

9. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS

Nos offres de produits sur le SITE sont soumises à la disponibilité des produits. Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produits après enregistrement de la commande, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais et à vous indiquer une nouvelle date à laquelle vous recevrez votre commande. Dans ce cas, vous aurez la possibilité d'annuler votre commande et d'être remboursé des sommes versées par paypal, carte de crédit ou virement bancaire dans les 14 jours suivant la demande d'annulation, ou de demander l'échange de votre commande en utilisant le formulaire de contact. Thader Pharma se réserve le droit d'annuler la commande pour cause de manque de disponibilité, auquel cas le client en sera informé dans les meilleurs délais.

10. BONS DE RÉDUCTION ; PROMOTIONS

10.1 Les éventuels bons de réduction ou codes promotionnels peuvent être saisis au moment où le CLIENT remplit le bon de commande. Le système mettra à jour le montant total de la commande en fonction de la valeur nette du bon.

10.2. Le bon de réduction peut être cumulé avec d'autres initiatives commerciales uniquement dans les cas où cela est expressément indiqué.

10.3 Cadeau : Nous offrons à votre achat un cadeau à choisir parmi ceux disponibles dans les trois sections en fonction du montant de la commande. Il sera envoyé en fonction de la disponibilité. C'est-à-dire que si nous n'avons pas de stock au moment de la préparation de la commande, il sera remplacé par un autre de même fonction et/ou de même montant. Si aucun cadeau n'est disponible, le client en sera informé.

11. DROIT DE RÉTRACTATION ET SES EFFETS

11.1 Le CLIENT a le droit de résilier le contrat, sans indication de motifs, dans un délai de 14 jours (délai de rétractation).

11.2 Le délai de rétractation expire (i) après 14 jours à compter de la date à laquelle le CLIENT ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par le CLIENT, reçoit les marchandises, ou (ii) dans le cas où le contrat porte sur plusieurs PRODUITS commandés en même temps mais livrés séparément, après 14 jours à compter de la date à laquelle le CLIENT ou un tiers, autre que le transporteur et désigné par le CLIENT, reçoit le dernier PRODUIT.

11.3 Pour exercer le droit de rétractation, le CLIENT est tenu d'informer Thader Pharma (Innovaciones Cosmético-Farmacéuticas, S.L, Calle Carlos Egea Krauel, 1319 - Polígono Industrial Oeste- 30169San Ginés, Murcia) de sa décision de se rétracter du contrat au moyen d'une déclaration explicite (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un courrier électronique). À cette fin, le formulaire de rétractation figurant sur le SITE WEB de Thader Pharma peut être rempli et envoyé par voie électronique. Si le CLIENT choisit cette méthode, Thader Pharma enverra immédiatement une confirmation de réception de la demande de résiliation sur un support durable (par exemple, par courrier électronique).

11.4 Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que le CLIENT envoie la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant la fin du délai de rétractation.

11.5. En cas de résiliation du présent contrat par le CLIENT, tous les paiements effectués par le CLIENT à Thader Pharma, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins coûteux proposé), seront remboursés sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle Thader Pharma est informée de la décision de résilier le présent contrat. Ce remboursement sera effectué en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé par le CLIENT lors de la transaction initiale, sauf convention expresse contraire ; en tout état de cause, le CLIENT n'aura à supporter aucun frais du fait de ce remboursement. Le remboursement peut être suspendu jusqu'à la réception des biens ou jusqu'à ce que le consommateur apporte la preuve que les biens ont été réexpédiés, si cela est fait plus tôt.

11.6. Le CLIENT est tenu de renvoyer les biens ou de les livrer à Thader Pharma, Calle Carlos Egea Krauel, 1319 - Polígono Industrial Oeste - 30169 San Ginés, Murcia, Espagne, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours après la date à laquelle il a communiqué la résiliation du présent contrat. La résiliation du contrat est respectée si le CLIENT renvoie les biens avant l'expiration du délai de 14 jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à la charge du CLIENT. Le CLIENT est responsable de toute détérioration du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.

11.7 En tout état de cause, le CLIENT ne peut exercer le droit de rétractation pour les biens scellés qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé ou qui ont été ouverts ou manipulés après la livraison. Nous vous recommandons de vous référer à la section " Retours" pour des informations plus détaillées.

12. NON-CONFORMITÉ DES PRODUITS ET PRODUITS DÉFECTUEUX

12.1 Les PRODUITS proposés sur le SITE sont conformes à la législation nationale et européenne. Les images et les couleurs des PRODUITS publiés sur le SITE peuvent différer de la réalité en raison des configurations locales des systèmes et/ou des outils utilisés pour leur affichage.

12.2 En cas de non-conformité des PRODUITS achetés par rapport à la description publiée sur le SITE et en cas de PRODUITS endommagés ou défectueux, le CLIENT a droit au remboursement immédiat des marchandises non conformes, sous réserve de l'envoi de photographies montrant le dommage ou la non-conformité du PRODUIT via le formulaire de la section Service Client.

12.3 L'équipe de Thader Pharma enverra une communication indiquant le mode de remboursement qui peut également être effectué, au choix du CLIENT, par le même mode de paiement ou des bons de réduction pour le prochain achat dépassant la valeur des biens à rembourser, excluant toute autre responsabilité de Thader Pharma, de quelque manière que ce soit.

12.4. Dans tous les cas, les dispositions relatives à la garantie légale de conformité des biens sont exclues, conformément aux dispositions de la loi 23/2003, du 10 juillet, sur les garanties dans la vente de biens de consommation, et du DÉCRET LÉGISLATIF ROYAL 1/2007, du 16 novembre, qui approuve le texte révisé de la loi générale pour la défense des consommateurs et des utilisateurs et d'autres lois complémentaires.

12.5.Conformément au règlement (UE) nordm;524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif à la résolution extrajudiciaire des litiges entre consommateurs et fournisseurs d'accès à Internet, Thader Pharma vous informe qu'en cas de désaccord, vous pouvez faire usage de la Plateforme en ligne de résolution des litiges via ce lien : https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

13. TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Les données du CLIENT sont traitées par THADER THPHARMA conformément aux dispositions de la législation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, comme le précisent les informations contenues dans la section intitulée" Politique de confidentialité ".

14. COMMUNICATIONS ET PLAINTES

Toutes les communications ou réclamations du CLIENT à Thader Pharmar relatives aux CONTRATS D'ACHAT doivent être communiquées par le biais des formulaires de contact correspondants dans la Zone Réservée.

15. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Conformément à la législation en vigueur, Thader Pharm est titulaire des droits sur toutes les marques (déposées ou non), ainsi que sur tous les logos, œuvres d'art, signes ou noms distinctifs, images, photographies, textes écrits ou graphiques et, en général, tout autre bien immatériel protégé par la loi et les conventions internationales relatives à la propriété intellectuelle et industrielle, reproduits sur le SITE WEB ; sont la propriété exclusive de Thader Pharmay et/ou de ses concédants, et l'accès au SITE et/ou la stipulation des CONTRATS D'ACHAT ne confèrent au CLIENT aucun droit sur ceux-ci. Toute reproduction ou utilisation, même partielle, de ceux-ci est expressément interdite sans l'autorisation écrite préalable de Thader Pharma, à qui tous les droits correspondants sont exclusivement réservés.

16. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

16.1 Les présentes CONDITIONS GÉNÉRALES et tout contrat stipulé avec le CLIENT sont régis par le droit espagnol, à l'exception de l'application des règlements communautaires et des traités internationaux, le cas échéant, ainsi que des réglementations nationales en matière de protection des consommateurs.

16.2 Pour tout litige relatif à l'interprétation, l'exécution, la validité ou l'efficacité des présentes CONDITIONS GÉNÉRALES et de tout contrat stipulé avec les CLIENTS, la juridiction exclusive pour tout litige sera celle à laquelle Thader Pharma adhère au moment de la survenance du litige.

16.3 La langue d'interprétation en cas de confusion sur la signification d'un terme ou d'une disposition des présentes conditions de vente est l'espagnol.